Kundensupport & Rechnungsstellung (w/m/d - 100%)

Vollzeit, unbefristet | Standort: München


JAROWA ist ein junges, dynamisches und erfolgreiches Fintech Unternehmen aus der Schweiz. Wir digitalisieren mittels einer Webplattform die Aufträge von Versicherungen, Immobilienbewirtschaftungen und Behörden. Beispielsweise sind das bei Versicherungen Aufträge im Zusammenhang mit einem Schadenfall.

 

Mit über 35 Versicherern und mehr als 1‘500 Dienstleistern ist JAROWA der führende Anbieter eines etablierten Marktstandards im Schweizer Markt. Die deutsche Gesellschaft wurde im September 2020 als 100% Tochter gegründet und ist im Januar mit dem ersten Bereich „Gebäude & Handwerk“ live gegangen.

 

JAROWA bringt mit seinem erfahrenen Team ein breites Fachwissen aus der Dienstleistungsbranche ein und schafft neue, interessante Möglichkeiten für interessierte und dynamische Bewerber.

 

Infolge unseres raschen Wachstums vergrößern wir das Team in Deutschland.

 

Diese Aufgaben und Verantwortlichkeiten erwarten dich:

  • Umfassender und professioneller Support für unsere Kunden per E-Mail und Telefon – 1st und 2nd Level (ca. 45%)
  • Einbringen von Ideen zur Optimierung unserer Webplattform (ca. 10%)
  • Durchführung des monatlichen Rechnungs- und Mahnlauf in Kooperation mit unserer externen Buchhaltung für die Schweiz und Deutschland (ca. 30%)
  • Mitwirkung beim Onboarding von Kunden auf die deutsche Plattform (ca. 15%)

 

Welche Erfahrungen/Fähigkeiten du mitbringen solltest:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Lehre oder (Bachelor-) Studium
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • (zusätzlich sind französische bzw. italienische Sprachkenntnisse, oder ein passives Verständnis des Schweizerdeutsch von Vorteil)
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit unterschiedlichen Kunden
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen (in erster Linie Excel) und Affinität zu IT Lösungen
  • Idealerweise Erfahrungen im Rechnungs- und Mahnwesen oder in der Versicherungsbranche
  • Proaktive, lösungsorientierte und verlässliche Arbeitsweise
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team und in der Übernahme von Verantwortung

  

Als junge, erfolgreiche Firma mit einem einzigartigen Produkt suchen wir nach dynamischen Persönlichkeiten mit Leidenschaft für Teamwork. Es ist nicht zwingend, bereits in allen Bereichen Erfahrungen gesammelt zu haben.

 

Dank der positiven Entwicklung unseres Unternehmens ergeben sich für Dich ständig zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Werde einfach ein Teil von uns - www.jarowa.de.

 

Bewerbungsfrist: 30. April 2021

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01. Mai 2021 (so schnell wie möglich)

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an michael.kleiter@jarowa.de.