Enterprise

Microsoft

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irlande

SendinBlue

55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France

F24 Schweiz AG

Samstagernstrasse 45, 8832 Wollerau, Suisse

Yarowa GmbH

Sonnenstrasse 32, 80331 Munich

Tableau Software Germany

Ulmenstrasse 30, 60325 Frankfurt am Main

Freshworks GbmH

Neue Grünstrasse 17, 10179 Berlin

Clue Security Services AG, Grabenstrasse 17, 6340 Baar

Run my Accounts Deutschland AG, Emil-Hoffmann-Str. 55-59, 50996 Cologne

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;

Service

Fournisseur de services gérés pour l'hébergement

Service e-mail et SMS pour les notifications

Service SMS pour les notifications

Assistance

Rapports et analyses

Outil d'assistance et de ticketing

Détection et réponse réseau / QRadar et pare-feu d'application Web

Services de comptabilité

Fournisseurs de services de cartographie (Google Maps)

Données personnelles concernées

Yarowa fait appel aux services de Microsoft Managed Service, qui incluent l'hébergement des données dans des centres de services en Suisse ; toutes les données du client final stockées sur ENAB.LE le sont sous forme cryptée.

Adresses e-mail des utilisateurs, numéro de téléphone des utilisateurs aux fins de l'authentification à 2 facteurs (si activé) ; adresse e-mail du client final pour les commentaires des clients (s'applique uniquement au réseau Bâtiment & Artisanat, au réseau Mobilité et Conseil Juridique s'il est activé ; mais pas au réseau Santé)

Numéro de téléphone des utilisateurs aux fins de l'authentification à 2 facteurs (si activé) ; numéro de téléphone du client final pour les messages SMS dans le but de recueillir les commentaires des clients et de planifier les rendez-vous.

Données propres, données de connexion et données du client final (pseudonymisées et/ou cryptées).

Le logiciel Tableau peut être utilisé à des fins d'évaluation pour l'exécution de ce contrat et pour générer des informations supplémentaires pour le CLIENT et YAROWA, à des fins de rapports et de représentation graphique des données. Données personnelles concernées : données propres, données de connexion et données du client final (pseudonymisées et/ou cryptées).

Toutes les données personnelles divulguées par l'utilisateur dans sa demande d'assistance (dans le masque de saisie de la demande d'assistance, il est indiqué qu'aucune donnée personnelle des clients finaux ne doit être transmise).

Cloud Monitoring./ AI Based Thread Detection : en cas d'alerte, les propres données et les données de connexion sont accessibles.

QRadar & Web Application Firewall : en cas d'alerte, les propres données et données de connexion peuvent être accessibles.

Données pour les factures.

Adresse IP de l'UTILISATEUR, coordonnées de l'adresse du fournisseur de services tiers dans le cadre de la fonction de recherche.